A gestão de conflitos no trabalho é uma componente crítica para a eficácia e harmonia nas organizações. Conflitos no ambiente de trabalho podem surgir de diversas fontes como, por exemplo, as diferenças de personalidade, expectativas não atendidas, divergências culturais, disputas por recursos, entre outras. Esses conflitos, se não abordados adequadamente, podem ter impactos significativos nas…
