Liderança inclusiva: o que é e como promover?
By: Pedro Ferreira - Outubro 9, 2023
Imaginemos esta situação: uma empresa que actua na área de tecnologias está a planear um projecto importante que envolve equipas multidisciplinares, incluindo desenvolvedores, designers, vendedores e especialistas em comunicação. O líder do projecto, adopta uma série de estratégias que visam alcançar uma diversidade de habilidades e perspectivas dentro da equipa, sem impactar negativamente o comportamento dos colaboradores e o desenvolvimento do projecto, e mantendo o fluxo normal de actividades e o alcance das metas do trabalho,. Esta situação chama-se liderança inclusiva. A liderança inclusiva é aquela em que o líder leva em conta e valoriza a opinião dos seus membros, abrindo espaço para que eles abertamente expressem suas opiniões e contribuam e participem de forma activa nos processos do dia-a-dia da organização. A liderança inclusiva cria na organização um ambiente leve e motivador pois, quando os colaboradores, membros ou funcionários de uma organização têm a oportunidade de participar activamente e têm liberdade para se expressarem e comunicarem os seus problemas ou dúvidas, estes sentem-se verdadeiramente parte integrante da organização. Neste estilo de liderança os responsáveis não se atêm apenas às suas ideias, mas estão sempre abertos a ouvir um ponto de vista diferente e a considerar a opinião de quem lideram. Outra grande característica da liderança inclusiva é a quebra de barreiras, sobretudo as comunicacionais, pois pela abertura do líder em ouvir os seus colaboradores, estes sentem-se à vontade para se aproximar dele e dar algum parecer diante de uma determinada situação. Essa abordagem de liderança inclusiva permite que a equipa aproveite ao máximo a diversidade de talentos e experiências, resultando em melhores resultados para a organização. Retomando, por exemplo, à nossa situação inicial, quais são as estratégias que um líder inclusivo pode empregar? Um dos primeiros desafios que esta abordagem deve resolver são os comunicacionais. Ao promover uma comunicação aberta, por exemplo realizando reuniões regulares para garantir que todos os membros da equipa tenham voz e oportunidades iguais para contribuir com ideias e sugestões ou para apresentar preocupações. Desta forma o líder estabelece um ambiente onde a comunicação é incentivada e valorizada. Outra preocupação da liderança inclusiva é a clareza na definição de metas. O líder inclusivo trabalha em conjunto com a equipa para definir as metas e os objectivos do projecto, garantindo que todos tenham uma compreensão clara e partilhada do que se pretende executar. Estas metas devem ter em conta as diferentes habilidades, conhecimento e experiência dos membros da equipa de trabalho. A inclusão de diferentes perspectivas também é outra das preocupações de uma liderança inclusiva. Um líder inclusivo reconhece que a diversidade de perspectivas é uma vantagem e incentiva activamente a contribuição de cada membro da equipa. Ele valoriza ideias divergentes e procura integrá-las de maneira construtiva no processo de tomada de decisão. Desenvolvimento pessoal e feedback: o líder oferece orientação e oportunidades de desenvolvimento para os membros da equipa, reconhecendo que cada um tem habilidades únicas com as quais pode contribuir. Ele oferece feedback construtivo e incentiva o crescimento de todos. A última estratégia, mas não menos importante, é a promoção da igualdade. Um líder inclusivo deve mostrar-se proactivo na promoção da igualdade de oportunidades, garantindo que não haja descriminação com base em género, raça, orientação sexual, ou qualquer outra característica. Ele cria um ambiente em que todos se sintam valorizados e respeitados. A liderança inclusiva desempenha um papel fundamental no sucesso de uma organização, e as práticas ou estratégias exemplificadas ilustram a sua importância. Ao promover a inclusão, o líder está, na verdade, a investir no fortalecimento da equipa e no aprimoramento dos resultados do projecto. Mas, como é possível promover ou incentivar este tipo de liderança? Primeiramente, a ênfase deve estar focada na educação. A formação em questões de diversidade e inclusão é fundamental pois isso aumentará a consciencialização da equipa e promoverá a compreensão das questões relacionadas com inclusão. Quando os membros da equipa entendem por que é que a inclusão é importante, estão mais propensos a adoptar práticas inclusivas no seu trabalho diário. Além disso, o líder deverá estabelecer um ambiente onde a diversidade de habilidades e perspectivas é valorizada. Isso significa que terá que criar um ambiente dedicado ao apoio e desenvolvimento profissionais, onde todos se sentem capacitados para contribuir plenamente, o que por sua vez irá fortalecer os laços dentro da equipa e aumentará igualmente o comprometimento e a satisfação dos membros. Uma revisão das políticas da empresa e a promoção de igualdade de oportunidades demonstrarão igualmente um compromisso claro com a equidade. Isso não só atrai talentos diversos, mas também cria um ambiente onde todos têm uma oportunidade justa de sucesso. Por fim, ao recrutar novos membros, o líder deverá garantir que a diversidade é priorizada desde o início, criando uma equipa diversificada de raiz. Isso não só contribui para um ambiente mais inclusivo, mas também melhora a tomada de decisões e impulsiona a inovação. No geral, estas práticas são essenciais para promover a liderança inclusiva numa organização. Elas não apenas criam um ambiente onde todos se sentem valorizados e respeitados, mas também promovem a inovação, a produtividade e a busca por resultados, demonstrando que o investimento na liderança inclusiva é um investimento estratégico valioso. Pedro Ferreira, 33 anos, Coimbra, é Managing Partner da CoWork Lab, empresa gestora de Business Centers e espaços de coworking em Moçambique. Licenciado em Gestão pela Faculdade de Economia da Universidade de Coimbra.Mas o que é, de facto, liderança inclusiva?
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